Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Операторите на платежни системи са изчислили, че 90% от руснаците предпочитат да плащат наем чрез терминали и интернет банкиране, вместо да стоят на опашки пред желания прозорец в касата. Но въпреки голямата популярност на подобни услуги, хората често не са сигурни дали трябва да пазят сметки за комунални услуги, ако плащането се извършва онлайн. Нека се опитаме да разберем този въпрос както от правна, така и от практическа гледна точка.

Защо да пазите разписки, когато плащате онлайн?

На първо място, трябва да се отбележи, че законодателството на Руската федерация не налага никакви задължения на платеца да съхранява разписки. Човек е свободен да избира - иска ли всеки месец да подрежда на купчини и спретнато да подгъва купчина хартия или предпочита да ги хвърли в кошчето веднага след плащането. Липсата на касови бележки сама по себе си не може да бъде причина за административна или наказателна отговорност, така че не се притеснявайте, че ако касовите бележки бъдат изгубени или откраднати, това ще доведе до някакво наказание.

Правни тънкости

В същото време касовите бележки и чекове са доказателство, че потребителят е изпълнил задълженията си по договора за услуга, т.е. че е заплатил стоките, които е използвал (природен газ, електричество, вода и др.) в своевременно и в пълен размер. Може да имате нужда от тези документи, ако:

  • имаше спор между потребителя и другата страна дали плащането е извършено или не;
  • в резултат на преизчислението на потребителя е натрупано задължение за минали периоди;
  • потребителят възнамерява да се обърне към съда, въпреки факта, че втората страна отказва да изпълни своята част от задълженията (не предоставя услуги навреме или изцяло).

Наличието на касови бележки не е единственият възможен начин за доказване на правото, но платежните документи се превръщат в сериозен аргумент в повечето спорове. При тяхно отсъствие производството може да се проточи дълго време.

Между другото, повечето организации отпечатват предупредителната фраза „Съхранявайте за три години“ върху разписките си. Три години е срокът, за който сметки за комунални услуги могат да се натрупват и събират чрез съдилищата, така че разписките заедно с чековете ще ви помогнат да докажете невинността си, ако дългът е възникнал в резултат на грешка.

Съвети за съхранение на разписки

Разписките - както тези, които редовно се хвърлят в пощенската кутия, така и тези, които сте разпечатали сами в акаунта си на уебсайта на доставчика на услуги - се съхраняват перфектно за дълго време. Но с проверките възниква проблем - поради особеностите на печата, боята напълно избледнява за една година или дори по-бързо. Не можете да се борите с това, но можете да промените начините за съхранение на платежни документи:

  • Веднага след плащане сканирайте или снимайте чека заедно с разписката и го поставете във виртуална папка. Препоръчително е да имате две или три копия на архива с плащания, които се съхраняват на различни места (например на компютър, в облака и на флашка). Също така си струва да изтеглите и съхранявате чекове от мобилна банка - въпреки че не избледняват, винаги съществува риск данните на сървъра да бъдат загубени или повредени.
  • Създайте дневник и изпишете данните от всеки чек - дата и час на плащане, номер и адрес на терминал, сума, данни за получателя, номер на транзакция. Такива записи няма да бъдат доказателство за плащане, но ще улеснят получаването на копие от чека от банката, ако е необходимо.

Какво да направите, ако разписките се изгубят?

Рядко, но все пак се случва да са необходими касови бележки и чекове, но не е възможно да ги намерите. В този случай трябва да опитате да възстановите платежните документи.

Има едно предупреждение - копие на разписката може да бъде издадено само от организацията, която е доставчик на услугата. Тоест, ако Gorvodokanal твърди, че абонатът има дълг от 500 рубли за май миналата година и абонатът не може да предостави разписка, че е платил точно толкова, колкото е натрупан, ще бъде много трудно да се постигне справедливост.

Що се отнася до копието на чека, в повечето случаи то може да бъде получено от банката (независимо къде е извършено плащането - в терминала или чрез интернет услуги). И има няколко начина да направите това:

  • Търсене в архива на транзакциите - подходящо за случаите, когато плащането е извършено с банкова карта. За да отпечатате чек, просто отидете в личния си акаунт в системата за интернет банкиране и намерете желаната транзакция в архива. Ако терминалът предоставя възможност за създаване на личен акаунт, най-вероятно има подобен архив и там.
  • Обжалване на получателя - в някои случаи можете да се свържете с организацията, към която е предназначено плащането, и да помолите счетоводителя да го потърси (не е необичайно плащанията да бъдат загубени по вина на получателя , който просто „не е видял“ постъпването на пари в сметката)
  • Получаване на резервен чек - ако е възможно да съобщите на банковия служител такива данни като сумата и целта на плащането, номера на терминала, в който е извършено, датата и часа на транзакцията, банковата карта номер (не се изисква при плащане в брой), техните F.I.O. и номер на паспорт, тогава чекът ще бъде намерен в регистрите и можете да отпечатате копие от него.
  • Търсене на плащане от банка - използва се в случаите, когато нито касиерът, нито получателят могат да намерят плащането. Клиентът трябва да напише изявление и да изчака доста дълго финансовата институция да провери.

От гореизложеното можем да заключим, че не е необходимо да пазите касови бележки и чекове, но все пак си струва да го направите и няма значение дали плащате онлайн или на касата. В ситуация, в която парите не са достигнали до получателя или доставчикът на комунални услуги неразумно излага дълга, платежните документи ще помогнат бързо и безпроблемно да се разрешат всички недоразумения.

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория:

Съхранение